Formaliser vos attentes et vos besoins

Notre métier est de vous fournir des solutions de gestion répondant à vos besoins.
Nous devons vous écouter et vous comprendre avant de vous proposer des solutions
En effet, nous attachons beaucoup d’importance à ce que nos prestations s’adaptent à votre organisation et non l’inverse.

Nous ne vous laissons jamais seul. Même lorsque la solution est installée, nous restons à vos coté pour optimiser son utilisation et vous faire profiter pleinement de tous les services qu’elle vous rend au quotidien.

Pour nous permettre de répondre à cet exigence de qualité, nous qualifions le périmètre des projets de nos clients, leurs portées fonctionnelles ainsi que les environnements qui les caractérisent.

Chez PCicrm, le diagnostic est synonyme d’écoute, de disponibilité et d’ajustements permanents.

Une écoute attentive de vos besoins nous permet de définir ensemble votre projet. Nous y attachons une grande importance car elle permet de personaliser notre réponse en fonction de votre stratégie, de votre organisation, de vos contraintes budgétaires et de vos disponibilités.

Avancer sur votre projet sous-entend d’être disponible pour répondre à vos questions et étudier ensemble les solutions possibles. Nos consultants mettent un point d’honneur à être présent à vos côtés tout au long de la mise en place de la solution, et même après.

Vous avez des doutes sur un point précis ou estimez que la solution est incomplète pour s’adapter à votre projet ou souhaitez tout simplement l’élargir ? Nous vous proposons des solution d’ajustement et nous ne vous laissons jamais seul. Par expérience nous savons l’importance que revêt ce type de projet, c’est pour cette raison que nous adaptons nos propositions à vos remarques ou nouvelles exigences.

Nos principales prestations de services :

Diagnostic du SI ou d’une partie du SI.
Accompagnement dans l’intégration de solutions « éditeur ».
Assistance à la rédaction du cahier des charges.
Animation d’atelier de recueil des besoins utilisateurs.
Accompagnement à la maitrise d’ouvrage
Accompagnement à la maitrise d’œuvre
Gestion de projet supplétive.
Mise en place des tests.
Accompagnement au changement.

PCIcrm est partenaire agréé

J’ai un projet !